Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones son establecidos por Flying Bull Internet LLC, d/b/a NOVOS FiBER™ (Compañía) para la persona o entidad (Cliente/Usted) que hace uso de los servicios y/o productos de la Compañía. La aceptación del Cliente está limitada a los Términos y Condiciones de esta oferta.

1. SERVICIO
La Compañía proporcionará, y el Cliente aceptará, servicio de internet (todos los servicios relacionados con internet proporcionados por la Compañía ofrecidos aquí y en adelante se definen como "Servicio", "Internet" o "Servicio de Internet") a las tarifas y cargos aplicables, sujeto a estos Términos y Condiciones. La Compañía proporcionará al Cliente direcciones IP mediante las cuales el Cliente podrá utilizar el Servicio de Internet de la Compañía. El Cliente no tendrá ningún derecho de propiedad sobre las direcciones IP proporcionadas por la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de revisar, a su sola discreción, estos Términos y Condiciones con al menos 30 días de aviso por escrito al Cliente, dicho aviso se dará al menos 30 días antes del comienzo del próximo período de facturación. El Cliente acepta pagar por el Servicio de acuerdo con dichos Términos y Condiciones revisados, a menos que el Cliente termine el Servicio de acuerdo con estos Términos y Condiciones. La Compañía se reserva el derecho de asignar, designar o cambiar direcciones IP cuando, a su sola discreción, dicha asignación, designación o cambio sea razonable o necesario en el desarrollo de sus negocios.El Servicio está sujeto a limitaciones de transmisión causadas por condiciones atmosféricas, topográficas y cualquier otra condición similar. Además, el Servicio puede ser temporalmente rechazado, limitado, interrumpido o reducido debido a regulaciones u órdenes gubernamentales, limitaciones de capacidad del sistema, limitaciones impuestas por un operador de comunicaciones subyacente, o debido a modificaciones, actualizaciones, reparaciones o reasignaciones de equipos u otras actividades similares necesarias o apropiadas para la operación o mejora del Servicio.El rendimiento de su Servicio de Internet puede verse afectado por una amplia gama de factores, muchos de los cuales están fuera del control de la Compañía. Las capacidades del servidor con el que se está comunicando, la capacidad de la red a la que está conectado ese servidor, la distancia y el número de enrutadores (o "saltos") entre su dispositivo y el otro punto final de Internet con el que está contactando, y la congestión general en Internet son factores comunes que pueden afectar el rendimiento, independientemente de su tipo de servicio.

2. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS
La Compañía tiene el derecho de cambiar los Servicios, así como las tarifas o cargos, en cualquier momento con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Además, las características, ofertas y/o programación del Servicio pueden ser cambiadas por la Compañía, incluyendo, pero no limitado a, contenido, velocidad y horas de disponibilidad. Las notificaciones pueden ser proporcionadas en su factura mensual, correo electrónico u otra comunicación permitida por la ley aplicable. Usted tiene el derecho de cancelar sus Servicios al recibir dichas notificaciones. Sin embargo, si no cancela sus Servicios después del cambio, esto constituirá su aceptación del cambio.

3. ACCESO A SUS INSTALACIONES Y EQUIPOS DEL CLIENTE
a. Instalaciones: Para los fines de instalar, reemplazar, configurar, mantener y/o retirar los Servicios y/o Equipos de la Compañía, la Compañía y su representante autorizado, tendrán permitido ingresar a su propiedad (las "Instalaciones") en horarios razonables. Usted garantiza que es el propietario de las Instalaciones o que tiene la autoridad necesaria para permitir el acceso a la Compañía y sus agentes a las Instalaciones. La instalación o uso de los Equipos de la Compañía (como se definen a continuación) o Servicios en un lugar diferente a las Instalaciones, puede resultar en que los servicios no funcionen o funcionen incorrectamente. b. Equipos del Cliente: "Equipos del Cliente" se referirá a cualquier software, hardware o servicios utilizados en conexión con los Servicios o Equipos de la Compañía. Usted garantiza que es el propietario de los Equipos del Cliente o que tiene la autoridad necesaria para permitir el acceso de la Compañía a los Equipos del Cliente.

4. MANTENIMIENTO Y PROPIEDAD DE EQUIPOS Y SOFTWARE
a. Equipos de la Compañía: "Equipos de la Compañía" significa cualquier equipo proporcionado por la Compañía. Los Equipos de la Compañía también incluyen cualquier software, firmware u otros programas proporcionados por la Compañía contenidos dentro de los Equipos del Cliente o Equipos de la Compañía, pero no incluye el Cableado Interno o el Cableado Interior. Los Equipos de la Compañía pertenecen a la Compañía u otros terceros y no se considerarán accesorios o de ninguna manera parte de las Instalaciones. Usted acepta usar los Equipos de la Compañía solo para los Servicios de acuerdo con estos Términos y Condiciones.No puede vender, arrendar, abandonar o regalar los Equipos de la Compañía, ni permitir que ningún tercero use los Equipos de la Compañía. Los Equipos de la Compañía solo pueden ser utilizados en las Instalaciones. Al terminar su uso de los Servicios de la Compañía, deberá devolver los Equipos de la Compañía a la Compañía sin cargo adicional.Usted acepta que no permitirá que nadie más que la Compañía o sus agentes reparen los Equipos de la Compañía. La Compañía puede cobrar una tarifa por desplegar un técnico a las Instalaciones para reparar los Equipos de la Compañía o el Cableado Interno o para restaurar los Servicios. Usted será directamente responsable de la pérdida, reparación, reemplazo y otros costos, daños, tarifas y cargos si los Equipos de la Compañía o el Cableado Interno son dañados por usted intencionalmente o como resultado de su negligencia, o si no devuelve los Equipos de la Compañía a la Compañía en condiciones no dañadas. b. Equipos del Cliente: La operación o soporte, mantenimiento o reparación de cualquier Equipo del Cliente, incluyendo, pero no limitado a, Equipos del Cliente a los que la Compañía o un tercero haya enviado software, firmware u otros programas, será su responsabilidad.Al usar los Servicios, usted está habilitando y autorizando (i) a la Compañía, sus representantes autorizados y fabricantes de equipos a enviar actualizaciones de código a los Equipos de la Compañía y Equipos del Cliente, en cualquier momento que se determine necesario como parte de los Servicios; las cuales actualizaciones de código pueden cambiar, agregar o eliminar características o funcionalidades de cualquier equipo o los Servicios: y (ii) a la Compañía y sus representantes autorizados a usar los Equipos de la Compañía, Equipos del Cliente y Cableado Interior conectados a la red de cable de la Compañía.La Compañía tiene el derecho irrestricto, pero no la obligación, de actualizar o cambiar el firmware en la puerta de enlace/enrutador u otros dispositivos de forma remota o en las Instalaciones en cualquier momento que la Compañía determine necesario o deseable para proporcionar Servicios a usted de acuerdo con las especificaciones y requisitos de la Compañía. c. Sin Dispositivos o Manipulaciones No Autorizadas: Usted acepta no conectar ni ayudar a ninguna persona a conectar: (i) ningún dispositivo no autorizado a la red de la Compañía, Equipos de la Compañía, Cableado Interno o los Servicios; (ii) cualquier cosa al Cableado Interior, Cableado Interno, Equipos de la Compañía o Equipos del Cliente, ya sea instalado por usted o la Compañía, que perjudique la integridad de la red. De lo contrario, la Compañía puede terminar sus Servicios y recuperar los daños que puedan resultar de sus acciones.La Compañía puede cobrar como daños liquidados, la suma de $500.00 por dispositivo utilizado para recibir Servicios no autorizados además del costo de la Compañía para reemplazar cualquier Equipo de la Compañía alterado, dañado o no devuelto u otro equipo propiedad de la Compañía, incluyendo cualquier costo incidental. La recepción no autorizada de los Servicios también puede resultar en multas criminales y/o encarcelamiento. d. Cableado Interno: La Compañía instalará el cableado dentro de las Instalaciones necesario para conectar los Equipos de la Compañía a la red de la Compañía ("Cableado Interno"). Usted acepta no retirar, reubicar, intentar reparar o manipular de otra manera el Cableado Interno mientras cualquier Servicio esté activo. Usted acepta que no permitirá que nadie más que la Compañía o sus agentes reparen el Cableado Interno. Al terminar los Servicios por cualquier razón, la Compañía no estará obligada a retirar ningún Cableado Interno, pero podrá, a su sola discreción, retirar dicho Cableado Interno o hacerlo inoperable de otra manera. e. Cableado Interior: La instalación de cableado adicional dentro de sus Instalaciones por usted ("Cableado Interior"), como cableado adicional y tomas, está permitida siempre que no interfiera con las operaciones normales de la red de la Compañía. En consecuencia, usted es responsable de la reparación y mantenimiento de cualquier Cableado Interior, a menos que usted y la Compañía hayan acordado lo contrario por escrito. f. Configuraciones No Recomendadas: Los Equipos del Cliente que no cumplan con las especificaciones técnicas mínimas u otras especificaciones de la Compañía constituyen una "Configuración No Recomendada". La Compañía se reserva el derecho de negarle soporte al cliente para los Servicios y/o terminar los Servicios si usted usa una Configuración No Recomendada ya que cualquier instalación, acceso, operación o uso acompañante podría hacer que los Equipos del Cliente fallen o causen daños a los Equipos del Cliente, a usted, a sus instalaciones o a los Equipos de la Compañía. Ni la Compañía ni ninguno de sus afiliados, proveedores o agentes tendrán ninguna responsabilidad por cualquier falla o daño. g. Licencias de Software del Usuario Final: Su uso del software, firmware y otros programas contenidos dentro de los Equipos de la Compañía, y de cualquier otro software o complementos de dicho software distribuidos o utilizados en conexión con los Servicios cumplirá con los términos de los acuerdos de licencia de usuario final que acompañan a dicho software, firmware o hardware según dichos acuerdos puedan ser modificados de vez en cuando. Cuando su uso de los Servicios de la Compañía termine, todas las licencias de usuario final también terminarán; usted acepta destruir en ese momento todas las versiones y copias de todo el software recibido por usted en conexión con los Servicios.

5. CARGOS Y FACTURACIÓN
a. El Cliente será responsable del pago de los cargos por todos los Servicios proporcionados por la Compañía, cargos por características mejoradas, impuestos, tarifas, cargos y recargos requeridos o permitidos por la ley. Las tarifas y cargos se basarán en los precios vigentes al momento de la facturación de los Servicios. b. Los Servicios se proporcionan a usted sobre una base mensual. Si está recibiendo Servicios a una tarifa de prueba o introductoria, puede cancelar sus Servicios al final del período de prueba o introductorio llamando al centro de servicio al cliente de la Compañía. Se le facturará mensualmente, por adelantado, por los cargos del servicio. Sus facturas se emitirán electrónicamente. No se enviarán facturas en papel, a menos que solicite específicamente facturas en papel, por las cuales cobraremos una tarifa adicional. PODEMOS REQUERIR EL PAGO, EN O ANTES DEL DÍA EN QUE INSTALEMOS CUALQUIERA O TODOS LOS SERVICIOS, SUS CARGOS DE SERVICIO DEL PRIMER MES Y CUALQUIER DEPÓSITO REQUERIDO. Su primera factura puede incluir cargos prorrateados desde la fecha en que comienza a recibir los Servicios, así como cargos recurrentes mensuales para el próximo mes y cargos no recurrentes por los Servicios que ha recibido. Si recibe Servicios bajo una promoción, después de que termine el período promocional, se aplicarán los cargos regulares por los Servicios. c. Los cargos con proveedores de servicios de terceros, como acceder a servicios en línea, llamar a partes que cobran por sus servicios basados en teléfono, o comprar o suscribirse a otras ofertas a través de Internet o opciones interactivas en sus Servicios de la Compañía, son separados y aparte de los montos cobrados por la Compañía. Usted es el único responsable de todos los cargos pagaderos a terceros, incluyendo todos los impuestos aplicables. d. Si usa una tarjeta de crédito para pagar por los Servicios, el uso de la tarjeta se rige por el acuerdo del emisor de la tarjeta, y debe referirse a ese acuerdo para sus derechos y responsabilidades como titular de la tarjeta. Si la Compañía no recibe el pago de su emisor de tarjeta de crédito o sus agentes, usted acepta pagar todos los montos adeudados a solicitud. Si realiza el pago mediante cheque, usted autoriza a la Compañía a cobrar su cheque electrónicamente. Si realiza el pago a través del sistema de Cámara de Compensación Automatizada ("ACH") completando un Formulario de Solicitud ACH, usted representa que controla esa cuenta y que ha autorizado a la Compañía a transferir fondos de esa cuenta para el pago de las tarifas adeudadas bajo estos Términos y Condiciones. Ya sea que el pago se realice mediante tarjeta de crédito, cheque electrónico o ACH u otro débito directo, la configuración predeterminada para los pagos será el pago automático; sin embargo, también estarán disponibles métodos alternativos de pago. e. Pagos Tardíos: i. Se le pueden facturar tarifas, cargos y evaluaciones relacionados con pagos tardíos o no pagos si por cualquier razón la Compañía no recibe el pago completo por los Servicios en la fecha de vencimiento del pago. ii. Cualquier tarifa, cargo y evaluación debido a pagos tardíos o no pagos son daños liquidados destinados a ser una estimación razonable por adelantado de nuestros costos resultantes de pagos tardíos y no pagos. Estos costos serán difíciles de calcular o predecir cuando establezcamos dichas tarifas, cargos y evaluaciones, porque no podemos saber de antemano: (a) si pagará por los Servicios de manera oportuna, si es que lo hace; (b) si paga tarde, cuándo pagará realmente; y (c) qué costos incurriremos debido a su pago tardío o no pago. iii. En caso de pago tardío o no pago, usted nos autoriza a cobrar cualquier pago vencido, incluyendo cualquier cargo adicional, a cualquier tarjeta de crédito que tenga archivada con nosotros, o a retirar dichos montos directamente de su cuenta bancaria mediante ACH, iv. Si usamos una agencia de cobros o un abogado para cobrar dinero adeudado por usted, usted acepta pagar los costos razonables de cobro. Estos costos incluyen, pero no se limitan a, las tarifas de cualquier agencia de cobros, honorarios razonables de abogados y costos de arbitraje o tribunal. v. Si no paga el monto total adeudado por cualquiera o todos los Servicios, entonces la Compañía, a su sola discreción de acuerdo con y sujeto a la ley aplicable, puede suspender o desconectar cualquiera o todos los Servicios que recibe. f. Si reanuda los Servicios después de cualquier suspensión, podemos requerirle que pague una tarifa de reconexión. Si restablece cualquiera o todos los Servicios después de la desconexión, podemos requerirle que pague una tarifa de instalación y/o activación del servicio. Estas tarifas son adicionales a todos los cargos vencidos y otras tarifas. La reconexión de los Servicios está sujeta a nuestras políticas de crédito, estos Términos y Condiciones y la ley aplicable. g. Nuestro Derecho a Realizar Consultas de Crédito: USTED AUTORIZA A LA COMPAÑÍA A REALIZAR CONSULTAS Y A RECIBIR INFORMACIÓN SOBRE SU EXPERIENCIA DE CRÉDITO DE OTROS, A INGRESAR ESTA INFORMACIÓN EN SU ARCHIVO, Y A DIVULGAR ESTA INFORMACIÓN SOBRE USTED A TERCEROS APROPIADOS PARA FINES COMERCIALES RAZONABLES. La Compañía no discriminará en la aplicación de su política de consultas de crédito y depósito sobre la base de raza, color, sexo, credo, religión, nacionalidad, orientación sexual o estado civil. Cualquier evaluación de riesgo realizada por la Compañía o su agencia de crédito de terceros se realizará de conformidad con los requisitos de todas las leyes estatales o federales aplicables. h. Sus Responsabilidades Respecto a Preguntas de Facturación: Sujeto a la ley aplicable, si tiene la intención de disputar un cargo o solicitar un crédito de facturación, debe contactar a la Compañía dentro de cinco (5) días de la fecha en la factura. Usted renuncia a cualquier disputa o crédito que no reporte dentro de cinco (5) días.

6. USO DEL SERVICIO Y EQUIPOS
Los Servicios y Equipos de la Compañía se proporcionan para uso del Cliente para cualquier propósito legal, sujeto al cumplimiento de nuestra Política de Uso Aceptable. El Cliente garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

7. SOLICITUDES DE SERVICIO AL CLIENTE SOLO POR EL TITULAR DE LA CUENTA
Un cambio o interrupción de un Servicio solo será aceptado del titular de la cuenta como se muestra en la solicitud del Servicio.

8. GARANTÍA LIMITADA
LOS EQUIPOS DE LA COMPAÑÍA Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI LA COMPAÑÍA NI SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, DISTRIBUIDORES, LICENCIANTES O SOCIOS COMERCIALES GARANTIZAN QUE LOS EQUIPOS DE LA COMPAÑÍA O LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, PROPORCIONARÁN USO ININTERRUMPIDO, O OPERARÁN COMO SE REQUIERE, SIN DEMORA O SIN ERROR. NI LA COMPAÑÍA NI SUS AFILIADOS, PROVEEDORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, DISTRIBUIDORES, LICENCIANTES O SOCIOS COMERCIALES GARANTIZAN QUE CUALQUIER COMUNICACIÓN SERÁ TRANSMITIDA EN FORMA NO CORRUPTA. LA COMPAÑÍA NO ES EL FABRICANTE DE EQUIPOS Y SOFTWARE DE PAQUETE DE INTERNET, Y ASIGNA AL CLIENTE CUALQUIER Y TODAS LAS GARANTÍAS DEL FABRICANTE RELACIONADAS CON EQUIPOS O SOFTWARE DE PAQUETE DE INTERNET COMPRADOS POR EL CLIENTE, Y EL CLIENTE RECONOCE LA RECEPCIÓN DE CUALQUIER Y TODAS LAS GARANTÍAS DEL FABRICANTE. LA COMPAÑÍA POR LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, DIRECTAS O INDIRECTAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESCRITAS U ORALES, EN CONEXIÓN CON EL EQUIPO O SERVICIO O SOFTWARE DE PAQUETE DE INTERNET (YA SEA COMPRADO O ARRENDADO POR EL CLIENTE DE LA COMPAÑÍA U OTRO), INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER GARANTÍA DE RENDIMIENTO, NO INFRACCIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O COMERCIABILIDAD, A MENOS QUE ESTÉ PROHIBIDO O RESTRINGIDO POR LA LEY APLICABLE.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
a. EL CLIENTE ENTIENDE QUE PUEDEN OCURRIR INTERRUPCIONES O IRREGULARIDADES OCASIONALES EN EL SERVICIO; CUALQUIER DAÑO POTENCIAL POR INTERRUPCIONES O IRREGULARIDADES EN EL SERVICIO ES ESPECULATIVO POR NATURALEZA; LA COMPAÑÍA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO ESTÉ CONTENIDA AQUÍ. EN CONSECUENCIA, EL CLIENTE ACEPTA QUE EXCEPTO COMO LIMITADO POR LA LEY, LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA POR PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEMORAS, ERRORES O DEFECTOS EN EL SERVICIO O TRANSMISIÓN DEL SERVICIO PROPORCIONADO POR LA COMPAÑÍA O CUALQUIER OPERADOR DE COMUNICACIONES SUBYACENTE, O POR PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SURJAN DEL INCUMPLIMIENTO DE LA COMPAÑÍA O CUALQUIER OPERADOR DE COMUNICACIONES SUBYACENTE DE MANTENER ESTÁNDARES ADECUADOS DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN SERÁ EL DERECHO DEL CLIENTE A, A SOLICITUD REALIZADA DENTRO DE DIEZ (10) DÍAS DE CUALQUIER INTERRUPCIÓN EN EL SERVICIO, A UN CRÉDITO PRORRATEADO POR CUALQUIER INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO QUE EXCEDA VEINTICUATRO HORAS CONSECUTIVAS DESPUÉS DE QUE DICHA INTERRUPCIÓN SEA REPORTADA A NOSOTROS, O TAL OTRO PERÍODO DE TIEMPO COMO PUEDA SER ESPECÍFICAMENTE PROVISTO POR LA LEY. A MENOS QUE SEA ESPECÍFICAMENTE PROVISTO POR LA LEY, DICHO CRÉDITO NO EXCEDERÁ LOS CARGOS MENSUALES FIJOS POR EL MES DE DICHA INTERRUPCIÓN DE SERVICIO Y EXCLUYE TODOS LOS CARGOS NO RECURRENTES, CARGOS ÚNICOS, CARGOS POR LLAMADA O MEDIDOS, TARIFAS REGULATORIAS Y RECARGOS, IMPUESTOS Y OTRAS TARIFAS GUBERNAMENTALES Y CUASIGUBERNAMENTALES. EXCEPTO Y A MENOS QUE ESTÉ ESPECÍFICAMENTE PROHIBIDO POR LA LEY, DICHO CRÉDITO SERÁ SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO POR UNA INTERRUPCIÓN DE SERVICIO. LA COMPAÑÍA EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE POR INTERRUPCIONES DE SERVICIO O EQUIPOS O DEMORAS EN LA TRANSMISIÓN, ERRORES O DEFECTOS EN EL SERVICIO O EQUIPOS, CUANDO SEAN CAUSADOS POR ACTOS DE DIOS, FUEGO, GUERRA, DISTURBIOS, AUTORIDADES GUBERNAMENTALES, INCUMPLIMIENTO DE PROVEEDOR, U OTRAS CAUSAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL DE LA COMPAÑÍA O CUALQUIER OPERADOR DE COMUNICACIONES SUBYACENTE. b. El Cliente reconoce que los sistemas de Internet utilizan instalaciones de acceso público para transmitir comunicaciones de voz y datos y que el Servicio puede no ser completamente privado. La Compañía no es responsable ante el Cliente por cualquier reclamo, pérdida, daño o costo que pueda resultar de la falta de privacidad en el sistema. c. El Cliente reconoce que los sistemas de Internet pueden transportar material que puede considerarse abusivo, profano o sexualmente ofensivo y que la Compañía no es responsable ante el Cliente por cualquier reclamo, pérdida, daño o costo que pueda resultar de dicho material. d. El Cliente por la presente acepta indemnizar y mantener indemne a la Compañía contra reclamos por difamación, calumnia o infracción de derechos de autor del material en cualquier forma a través de sus instalaciones por el Cliente o aquellos que usan el equipo del Cliente; contra reclamos por infracción de patentes que surjan de combinar o usar aparatos o sistemas del Cliente con las instalaciones de la Compañía o cualquier operador de comunicaciones; y contra todos los demás reclamos que surjan de cualquier acto u omisión del Cliente en conexión con las instalaciones o Servicios proporcionados por la Compañía.

10. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RECURSOS.
EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO EN CONEXIÓN CON CUALQUIER DEFECTO EN EL EQUIPO O SOFTWARE, INCLUYENDO FABRICACIÓN O DISEÑO, SERÁ CONTRA EL FABRICANTE DEL EQUIPO O SOFTWARE BAJO LAS GARANTÍAS DEL FABRICANTE Y QUE LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE EN NINGÚN CASO POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, LESIÓN O GASTO DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA RELACIONADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE CON CUALQUIER EQUIPO O SOFTWARE O SERVICIO PROPORCIONADO BAJO ESTE CONTRATO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ANTE EL CLIENTE, YA SEA EN CONTRATO O AGRAVIO, POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS POR EL CLIENTE, TALES COMO, PERO NO LIMITADO A, RECLAMOS O DAÑOS POR LESIÓN PERSONAL, MUERTE POR NEGLIGENCIA, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS ANTICIPADAS, U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE CUALQUIER TIPO INCURRIDAS POR EL CLIENTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE RESULTANTES DE O RELACIONADOS CON CUALQUIER EQUIPO O SERVICIO O SOFTWARE DESCRITO BAJO ESTE CONTRATO, YA SEA O NO CAUSADO POR LA NEGLIGENCIA DE LA COMPAÑÍA, EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY. CUALQUIER REFERENCIA A EQUIPO O SOFTWARE EN ESTE PÁRRAFO SE CONSIDERARÁ QUE SE APLICA A TODO EQUIPO O SOFTWARE COMPRADO POR EL CLIENTE O ARRENDADO POR EL CLIENTE DE LA COMPAÑÍA U OTRO ARRENDADOR. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICAR. TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS LEGALES QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO.

11. INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN.
El Cliente acepta liberar, defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus funcionarios y empleados, en la máxima extensión permitida por la ley, de y contra cualquier y todos los reclamos, daños, responsabilidades y gastos, incluyendo honorarios legales y de abogados, de cualquier naturaleza que surjan directa o indirectamente de esta relación, incluyendo, sin limitación, reclamos por lesiones personales o muerte por negligencia al Cliente o usuarios del equipo, productos o servicios proporcionados por la Compañía o emitidos en conjunto con dicho equipo, productos o servicios proporcionados por la Compañía y que surjan de la fabricación, compra, operación, condición, mantenimiento, instalación, devolución o uso del equipo o Servicio, o que surjan por operación de la ley, ya sea que el reclamo se base en todo o en parte en actos u omisiones negligentes de la Compañía, sus agentes o empleados.

12. REGLAS DE OPERACIÓN.
El Cliente acepta cumplir con la Política de Uso Aceptable de la Compañía que está sujeta a cambios de vez en cuando. Una Política de Uso Aceptable actual www.novosfiber.com/acceptable-use-policy se mantendrá en el sitio web de la Compañía. Para asegurar la más alta calidad de servicio para los clientes, la Compañía puede participar en cualquier práctica razonable de gestión de red para mejorar el servicio al cliente, reducir la congestión de la red, adaptarse a avances y cambios en la tecnología, y/o responder a la disponibilidad limitada de capacidad de red. Las prácticas razonables de gestión de red pueden incluir, pero no se limitan a, lo siguiente: (i) un límite en el uso de datos; (ii) una modificación de la instalación de servicio o tecnología de servicio de un cliente; y/o (iii) una modificación o limitación en la velocidad de transmisión de datos o consumo de datos de un cliente.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE
El Cliente acepta cumplir con la Política de Privacidad de la Compañía que está sujeta a cambios de vez en cuando. Una Política de Privacidad actual se mantendrá en el sitio web de la Compañía. En la medida en que la Compañía esté expresamente requerida por la ley aplicable, la Compañía le proporcionará aviso de una violación de la seguridad de cierta información personalmente identificable sobre usted.

14. INCUMPLIMIENTO Y RENUNCIA.
a. En el evento de que el Cliente incumpla en el pago cuando se deba de cualquier suma adeudada bajo este contrato, o en el evento de cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones, o si se instituye cualquier procedimiento de quiebra, intervención o insolvencia o petición de intervención por o contra el Cliente, la Compañía, a su opción, puede: (i) Proceder mediante acción judicial apropiada o acciones para hacer cumplir el desempeño por parte del Cliente de los pactos y Términos y Condiciones aplicables o para recuperar daños por la violación de los mismos; y/o (ii) Terminar esta relación de Servicio, dondeupon todos los derechos e intereses del Cliente terminarán y el Cliente permanecerá responsable por todos los Servicios proporcionados. b. El Cliente pagará a la Compañía a solicitud cualquier y todos los montos vencidos que la Compañía pueda sostener por razón de dicho incumplimiento o violación por parte del Cliente, junto con todos los demás cargos según lo provisto por estos Términos y Condiciones, honorarios razonables de abogados incurridos por la Compañía en conexión con dicha violación o incumplimiento por parte del Cliente y todos los demás costos y gastos incurridos por la Compañía en cobrar dichos montos. Todos los montos serán pagaderos por el Cliente sin compensación o deducción de ningún tipo. c. Los recursos provistos a favor de la Compañía en el evento de incumplimiento no se considerarán exclusivos sino que serán además de todos los demás recursos a su favor existentes en la ley. d. Ningún incumplimiento por parte de la Compañía de ejercer cualquier derecho o recurso que surja directa o indirectamente bajo estos Términos y Condiciones operará como una renuncia a cualquier derecho o recurso que pueda tener ni el ejercicio de cualquier derecho o recurso por parte de la Compañía impedirá cualquier otro derecho o recurso que la Compañía pueda tener.

15. ASIGNACIONES.
Ni estos Términos y Condiciones ni los derechos del Cliente bajo este contrato serán asignables por el Cliente excepto con el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Las Condiciones de este contrato vincularán a cualquier sucesor y cesionario permitido del Cliente. La Compañía puede asignar nuestros derechos y obligaciones bajo este contrato a cualquier entidad afiliada o en conexión con una transferencia de todos o una porción de nuestros activos comerciales a otra persona.

16. TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPLETOS Y LEY APLICABLE.
El Cliente reconoce que estos Términos y Condiciones y cualquier otra política publicada en la página Legal del sitio web de la Compañía contienen el entendimiento completo entre las partes relacionado con los Servicios y/o equipos descritos aquí. Estos Términos y Condiciones reemplazan todos los Términos y Condiciones y entendimientos previos, tanto orales como escritos, con respecto al tema de este contrato. La Compañía puede, a su sola discreción, modificar estos Términos y Condiciones. El uso continuo por parte del Cliente de los Servicios de la Compañía significa la aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones. El Cliente acepta notificar a la Compañía por escrito dentro de 30 días de cualquier cambio de dirección o información de contacto del Cliente. Estos Términos y Condiciones se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes del estado de Texas.

17. DISPOSICIONES SEPARABLES.
Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones es contraria a, o prohibida por, o considerada inválida bajo las leyes y regulaciones aplicables de cualquier jurisdicción aplicable, las disposiciones restantes y partes de las mismas permanecerán y se interpretarán en pleno vigor y efecto en la medida permitida por la ley.

18. RENOVACIÓN Y TERMINACIÓN.
A menos que el Cliente o la Compañía terminen el Servicio según se dispone aquí, estos Términos y Condiciones se renovarán sobre una base mensual. La Compañía se reserva el derecho de no renovar estos Términos y Condiciones en cualquier momento dando al Cliente aviso por escrito de lo mismo.