Términos y Condiciones de Alertas SMS de GOCare Messenger de NOVOS FiBER
Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a su uso de los mensajes de texto GOCare ("Alertas") ofrecidos por Flying Bull Internet, LLC dba NOVOS FiBER y sus afiliados (colectivamente, "COMPAÑÍA", "nosotros" y "nuestro"). Las Alertas están disponibles solo para suscriptores de los servicios de COMPAÑÍA. Estos Términos se aplican además de todos los demás términos, acuerdos y políticas que se aplican a los servicios de COMPAÑÍA.
Consentimiento y Autorización
Para usar las Alertas, es posible que deba proporcionar información sobre usted (como identificación de cuenta, número(s) de teléfono y datos de contacto) para verificar su condición como titular de la cuenta o persona autorizada en la cuenta de COMPAÑÍA. Al proporcionar su(s) número(s) de teléfono móvil a COMPAÑÍA y sus afiliados, nos otorga su consentimiento expreso para recibir alertas de mensajes de texto (Servicio de Mensajes Cortos "SMS" y Servicio de Mensajes Multimedia "MMS") en ese número y
(1) reconoce y nos representa que usted es el usuario autorizado del (los) teléfono(s) móvil(es) que vincula a nuestro servicio de mensajes de texto o ha recibido permiso del usuario autorizado del (los) teléfono(s) móvil(es) para inscribir dicho(s) teléfono(s) móvil(es) en el servicio;
(2) usted otorga a COMPAÑÍA consentimiento expreso para enviar mensajes de texto a ese (esos) teléfono(s) móvil(es) a través de su operador de telefonía inalámbrica a menos que y hasta que dicho permiso sea revocado de acuerdo con estos términos y condiciones;
(3) su recepción de mensajes SMS y/o MMS de COMPAÑÍA ("alertas de COMPAÑÍA") NO es una violación de las reglas estatales o federales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos (TCPA) o la Ley de Control del Asalto de Pornografía y Marketing No Solicitado (CAN-SPAM);
(4) la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA");
(5) usted entiende que su operador inalámbrico puede cobrarle tarifas adicionales de mensajes y datos por la recepción de nuestros mensajes de texto; y
(6) al otorgar dicho permiso a COMPAÑÍA, usted solicita expresamente recibir dichos mensajes a pesar del hecho de que su número pueda estar en la lista federal o estatal de no llamar y usted acepta, en la máxima medida permitida por la ley, que dichos mensajes de texto no violarán dicha(s) lista(s) de no llamar.
Tipos de Alertas
Las alertas de mensajes de texto informativas y de emergencia pueden activarse automáticamente en su cuenta, puede recibir un mensaje de confirmación de inscripción, o ambos. Estos mensajes nos permiten informarle sobre interrupciones de servicio planificadas y no planificadas en su área, recordatorios de citas, así como recordarle información importante de la cuenta (disponibilidad de factura, saldo pendiente y fechas de vencimiento de pagos, confirmaciones de pago y otros asuntos). Si no desea recibir dichas alertas, debe notificarnos como se indica a continuación. También podemos informarle sobre la disponibilidad de promociones especiales que estamos ofreciendo a través de mensajes de texto.
Detener Alertas
Las alertas de texto pueden cancelarse en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" desde su teléfono móvil en respuesta a un mensaje de texto de COMPAÑÍA, o enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 800-776-6867. Usted acepta que su consentimiento expreso previo para recibir alertas de texto continuará indefinidamente a menos que y hasta que cancele su consentimiento expreso previo a través de los medios mencionados en este párrafo. Otros métodos o medios intentados para revocar su consentimiento expreso previo pueden causar demoras innecesarias o ser ineficaces y usted libera a COMPAÑÍA de cualquier responsabilidad relacionada con sus esfuerzos para revocar su consentimiento expreso previo por métodos o medios distintos a enviar un mensaje de texto con la palabra STOP (sin espacios u otras palabras) al 800-776-6867. Si revoca su consentimiento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 800-776-6867 (o en respuesta a una Alerta de COMPAÑÍA), su mensaje de texto debe contener solo la palabra STOP sin palabras, espacios o caracteres adicionales antes o después de la palabra STOP. COMPAÑÍA hará esfuerzos razonables para cumplir con otras comunicaciones de texto (correo electrónico o teléfono) en las que usted indique una clara e inequívoca intención de revocar su permiso previo; sin embargo, usted
(a) entiende que los mensajes de texto al 800-776-6867 van a un número automatizado que no es monitoreado por un humano, y la capacidad de interpretar su intención está severamente restringida y, por lo tanto,
(b) usted libera a COMPAÑÍA de cualquier responsabilidad por sus esfuerzos para revocar su permiso a través de un mensaje de texto que no cumpla estrictamente con los términos establecidos en la primera oración de este párrafo.
Obtener Ayuda o Soporte
Para obtener ayuda o respuestas a sus preguntas, visite nuestro sitio web en https://www.novosfiber.com/alerts, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA sin caracteres adicionales al 800-776-6867 para asistencia con las Alertas de COMPAÑÍA (debe estar registrado para las Alertas de COMPAÑÍA para recibir AYUDA adecuada por texto), o llame al 800-776-6867.
Costo de las Alertas
COMPAÑÍA no cobra por enviarle alertas de texto. Sin embargo, dependiendo del plan al que se suscriba con su operador inalámbrico, su operador móvil puede aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulte con su operador de telefonía inalámbrica los detalles de su plan.
Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes será al menos mensual, pero en última instancia depende del tipo de alertas enviadas a su teléfono móvil, la forma en que realiza las actividades de la cuenta, así como el número de eventos de mantenimiento planificados o no planificados programados en su área. Los clientes pueden esperar típicamente 3 - 5 mensajes por mes de las Alertas de COMPAÑÍA.
Lista de Operadores Soportados
Los siguientes operadores son actualmente compatibles con el servicio de alertas de texto de COMPAÑÍA: AT&T, Alaska (ACS Wireless), Alltel Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Boost Mobile, C Spire Wireless, Carolina West Wireless, Cellcom, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Charlton Valley Cellular, Chat Mobility, Cincinnati Bell, Coral Wireless, Cricket (Leap Wireless), Cross (d/b/a Sprocket), DTC Wireless, Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Leaco, MetroPCS, Mosaic, Nemont/Sagebrush, NTELOS, Nex-Tech Wireless, Nextel Communications, Northwest Missouri Cellular, Panhandle Wireless, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer, Plateau Wireless, Revol Wireless, Rina-Custer, Rina-All West, Rina-Cambridge Telecom Coop, Rina-Eagle Valley Comm, Rina Farmers Mutual Telephone Co, Rina—Nucla Nutria Telephone Co, Rina-Silver Star, Rina-South Central Comm, Rina-Syringa, Rina-UBET, Rina-Manti, South Canaan/Cellular One of NEPA, Sprint PCS Wireless, T-Mobile, Thumb Cellular, US Cellular, Union Wireless, United Wireless, Verizon Wireless, Viaero Wireless, Virgin Mobile, y West Central Wireless (WCC).
Cambios en los Términos
COMPAÑÍA se reserva el derecho de cambiar estos términos o cancelar las alertas de texto en cualquier momento. Por favor, revise estos Términos y Condiciones de Alertas de Texto regularmente para ver los cambios. Su uso y aceptación continuos de las alertas de texto después de que se publiquen los cambios significará que acepta los términos modificados por los cambios publicados.
Sin Garantías
Las Alertas de COMPAÑÍA utilizan redes de proveedores de servicios inalámbricos para entregar el servicio SMS y/o MMS (texto); sin embargo, COMPAÑÍA no opera las redes inalámbricas. COMPAÑÍA no es responsable de la disponibilidad (o falta de ella) de cobertura de red inalámbrica, el fallo de las redes inalámbricas para completar una transacción, entregar una Alerta o mensaje, o de otra manera interferir con la puntualidad o transmisión de SMS y/o MMS o las Alertas. COMPAÑÍA renuncia a cualquier responsabilidad por cualquier servicio inalámbrico utilizado para acceder a las Alertas. Las Alertas de COMPAÑÍA están disponibles para clientes con base en los Estados Unidos. El cliente entiende y reconoce que las Alertas no están destinadas a ser accedidas desde fuera de los Estados Unidos. Además, debido a que COMPAÑÍA no opera ni controla las redes inalámbricas utilizadas para acceder a las Alertas, no podemos garantizar la privacidad o seguridad de las transmisiones de datos inalámbricos. Por favor, consulte con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener información sobre sus prácticas de privacidad y seguridad. COMPAÑÍA no es responsable de mensajes incompletos, perdidos, tardíos o mal dirigidos, incluyendo (pero no limitado a) mensajes no entregados resultantes de cualquier forma de filtrado por su operador móvil o proveedor de servicios. COMPAÑÍA tampoco hace ninguna representación o garantía con respecto a las alertas de texto. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". COMPAÑÍA y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. COMPAÑÍA, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes no garantizan que
(a) los servicios cumplirán con sus requisitos;
(b) los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; o
(c) los resultados que se puedan obtener del uso de los servicios serán precisos o confiables.
Privacidad
Para obtener información adicional sobre el uso que hace COMPAÑÍA de su información, consulte nuestro Aviso de Privacidad. Usted reconoce y acepta que la mensajería de texto se proporciona a través de sistemas inalámbricos que utilizan radios (y otros medios) para transmitir comunicaciones a través de redes complejas. No garantizamos que su uso de mensajes de texto será privado o seguro, y no somos responsables ante usted por cualquier falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar. Usted es totalmente responsable de tomar precauciones y proporcionar medidas de seguridad más adecuadas para su situación y uso previsto de la mensajería de texto, incluyendo expresar su deseo de no recibirlos.
Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENCIAL, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, INCLUSO SI COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJA O RESULTE DE O EN CUALQUIER FORMA RELACIONADA CON SU USO O RECEPCIÓN O FALTA DE RECEPCIÓN DE ALERTAS DE TEXTO. DISTINTO DE LO REQUERIDO BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMPAÑÍA, SUS PADRES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR EL USO O LA CONFIANZA EN INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LAS ALERTAS. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL", "CON TODAS LAS FALLAS" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". COMPAÑÍA Y SUS PADRES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, AGENTES O LICENCIANTES NO PUEDEN Y NO GARANTIZAN LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, UTILIDAD, OPORTUNIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, NI GARANTIZAN QUE EL SERVICIO ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, O CONTINUAMENTE DISPONIBLE, O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. ADEMÁS, COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A RETRASOS EN LA TRANSMISIÓN DE MENSAJES DEBIDO A CIRCUNSTANCIAS FUERA DEL CONTROL DE COMPAÑÍA.
Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a COMPAÑÍA, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciantes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o que surja de su uso o recepción o falta de recepción de alertas de texto de COMPAÑÍA.
Terminación
COMPAÑÍA se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar o suspender sus servicios de alertas de texto, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
Ley Aplicable; Aplicabilidad
La ley aplicable y la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones de Alertas de Texto serán las mismas que se aplican a los términos y condiciones aplicables de sus servicios. En caso de conflicto o ambigüedad con respecto a la ley aplicable en dichos términos y condiciones aplicables, estos Términos y Condiciones de Alertas de Texto se interpretarán bajo las leyes del Estado de Texas. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones de Alertas de Texto se considera inválida o inaplicable, dicha porción se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la mayor medida posible, las intenciones originales de estos Términos y Condiciones de Alertas de Texto, y las porciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Aviso Anual de Términos y Condiciones Incorporados Aquí
Usted acepta que para todos los asuntos no abordados explícitamente aquí, incluyendo términos generales aplicables tanto a alertas por correo electrónico como por texto, el Aviso Anual de Términos y Condiciones de COMPAÑÍA (los "Términos y Condiciones de COMPAÑÍA") se aplicará y se incorpora aquí por referencia. Además, usted reafirma su acuerdo con los Términos y Condiciones de COMPAÑÍA, y su uso y aceptación continuos de las alertas de texto significará que acepta los Términos y Condiciones de COMPAÑÍA vigentes en ese momento. Estos Términos, y su relación con COMPAÑÍA bajo ellos, se regirán por las leyes de Texas. Al usar las Alertas, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales en Texas en todas las disputas que surjan de o se relacionen con estos Términos y las Alertas.
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